华为“消费者业务”正式更名为“终端业务”
[摘要] 华为终端业务还为商用客户搭建了高标准的专属服务体系,为商用客户提供坚实后盾。
4 月 20 日,华为正式宣布“消费者业务”已更名为“终端业务”,将依托硬件和软件两大生态,不断丰富商用笔记本、台式机与显示器、平板、智慧屏、穿戴等产品品类,重点为政府和教育、医疗、制造、交通、金融、能源等六大行业提供商用办公解决方案。
在发布会上,华为常务董事、终端业务 CEO、智能汽车解决方案 BU CEO 余承东表示:“华为消费者业务的名称走过了十年的道路,今天我们更名为华为终端业务,全面进军商用市场。过去十年,我们一直面向消费者打造极致的产品体验,得到了市场的一致认可。未来,华为将把精品的体验从消费级产品上带到商用领域,基于华为终端商用产品品质、智慧、可靠三大 DNA 为商业客户打造更好的产品体验。”
华为表示,华为终端全线商用产品均通过严苛测试,以确保产品质量稳定和安全可靠。以华为商用台式机为例,测试项目包括爆炸性大气试验、船舶设备机械振动试验、低气压试验、低温试验、高温试验、机械冲击试验等十余项。此外,华为商用产品物料均经过严格筛选,产品设计采用高可靠度结构,着力夯实产品安全性和可靠性基础。
其次,华为提供多层级的数据安全解决方案保证数据传输的安全可靠。在隐私保护方面,在设计开发过程中始终把“不打扰、不追踪、不泄露”的隐私保护原则始终贯彻;在应用权限方面,对应用权限进行了重新梳理,对各类权限进行了更精细化的管控,比如取消了“通话记录”、“短信”、“拨打电话”、“设备信息”这几个存储大量用户隐私的敏感权限,严格控制相册的读取范围,推出“仅单张照片授权”的机制。华为可以根据客户的需求,对多屏协同方案进行定制,增加文件过滤和分享控制。
华为终端业务还为商用客户搭建了高标准的专属服务体系,为商用客户提供坚实后盾。比如,政企意外服务宝,意外损坏,免费更换一次原厂备件;政企安装部署服务,一站式安装部署,让设备迅速具备生产力;政企上门维修服务,专业工程师进行上门维修;政企上门巡检服务,工程师上门对客户设备进行专业检查等服务。
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