调查发现:70%的用户认为智能音箱比他们预期的更有用
[摘要] 该调查于2018年7月和8月在美国,法国,德国和英国线上进行,共有4013名智能音箱用户参与。
在AI和物联网浪潮的席卷下,智能家居行业发生了巨大的变革,各类家庭智能联网设备层出不穷,其中,智能音箱可谓是2018年最当之无愧的网红产品。当下,国外的亚马逊、谷歌、微软和苹果以及国内的BAT、科大讯飞等各大科技巨头都在全力豪赌智能音箱这个硬件产品,以试图抢占智能家庭入口,在此趋势下,智能音箱开始逐渐在普通家庭普及。
Strategy Analytics在最新研究报告《智能音箱用户调查—— 全球结果》中称,Amazon Echo和Google Home智能音箱已经对其使用者的生活产生了很大的影响。报告指出,近一半(49%)的用户表示他们无法想象没有智能音箱的生活,近三分之二(65%)的人表示他们使用科技的方式有了很大的改善。更多的人(70%)认为智能音箱比他们预期的更有用,但与此同时,63%仍然担心语音控制设备可能会在未经允许的情况下录制声音和对话。
该调查于2018年7月和8月在美国,法国,德国和英国线上进行,共有4013名智能音箱用户参与。调查结果有几大关键发现:在这些国家,有超有一半的家庭拥有一台智能音箱,用户最喜欢把智能音箱放置客厅或家庭活动室,其次是卧室和厨房,而且,相较于其他交互方式,他们更喜欢使用语音控制触摸屏;智能音箱最受欢迎的功能依然是收听音乐或广播(91%的用户每周至少做一次),获取天气信息(73%),查询通用信息(69%),和收听新闻(67%),看来用户还是不太习惯于通过智能音箱与其他智能家居产品的联动;82%拥有智能音箱的家庭至少使用一台亚马逊设备,而29%的家庭使用谷歌产品,JBL(7%)和苹果(6%)紧随其后,由此可见,亚马逊依然是处于智能音箱的龙头位置,并非被谷歌取代。
另外,Strategy Analytics研究报告指出,25%的当前非智能音箱用户表示他们会在未来一年内购买,智能音箱的全球需求将在2018年达到7160万台,年增长将达到115%,这个预测还是令人十分期待的。
Strategy Analytics智能音箱研究服务总监David Watkin表示,“对于大多数用户,智能音箱已经在联网家庭中成为最重要的科技产品之一。语音控制和交互的便利性和简单性有助于改变人们使用不同设备的方式,并对未来应用程序,服务和内容的发展方式产生重要影响。”
Strategy Analytics首席分析师兼报告作者David Mercer指出:“智能音箱比其它任何新兴消费电子产品拥有更高的满意度。 该研究表明,许多非智能音箱用户可能会在明年购买他们的第一部智能音箱。”
相较于国外用户更注重智能音箱的查询天气、获取交通信息、播放音乐等常规功能应用,国内消费者则是更倾向于智能音箱与其他产品的联动功能,而且从国内巨头在智能音箱上的战略布局来看,也狠抓国内用户的这个需求点,推出的智能音箱并非聚集在硬件本身的音质功能,而是寻求其更多的家庭场景应用可能性。
本文编译自网站www.strategyanalytics.com
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