智能音箱如何走出同质化竞争？

　　智能物联时代，层出不穷的各种智能设备不断推向市场。2017年智能音箱则成为最大风口，成为各巨头争夺焦点。而越来越多实力企业的入局也促使智能音箱市场规模日益扩大。根据StrategyAnalytics发布的研究报告指出，2017年智能音箱全年出货量达到3200万部，同比增长超过300%。

　　但不得不说的是，智能音箱的产品设计发展愈来愈趋于同质化，各家产品几乎没有太多特色，大同小异。

　　进入到2018年之后，从近期悉数到场的智能音箱发布会来看，相对于上一代产品，为了避免同质化，入场的各家企业逐渐有了各自的定位和打法。

　　北京时间5月27日晚，阿里巴巴达摩院人工智能实验室在深圳举行新品发布会，正式推出旗下三款新产品，分别是天猫精灵方糖、天猫精灵儿童智能音箱、天猫精灵魔盒，此外，阿里还公布了目前天猫精灵出货量达300万台。

　　把握用户的刚需才能体现语音交互的价值

　　曾有业内人士对中美两国智能音箱的使用场景做了对比观察，发现美国亚马逊Echo的用户多是家庭主妇，使用场景多是在厨房，而美国家庭主妇一般是在做饭的时候听背景音乐。

　　这是因为美国人的厨房大多是开放式厨房，而中国家庭并非如此，大多数的习惯是看看电视，玩玩手机。

　　使用场景不多，再加上体验不好，这也就直接导致了中国用户对于智能音箱的购买欲望不高。

　　因此，如何能够把握好用户的需要，进而创造出其在家庭中的使用场景，也成为当下智能音箱语音交互的价值所在。

　　而在阿里眼中，家里的老人、孩子，是大屏主要使用用户，这个自然成为其比较关注的人群，因此阿里也在重点解决他们的痛点和问题。天猫精灵儿童智能音箱 A1，针对于儿童的使用场景打造了扫立读、一键听、精灵说、亲自聊等功能，为儿童提供寓教于乐的学习方式。

　　此次发布的天猫精灵魔盒无疑也是阿里紧抓家庭用户需求而创造出的一款产品。简单理解，其是一款将电视盒子和智能音箱合二为一的产品。在连接电视的情况下，它可以实现电视盒子应有的功能，而关闭了电视，它便是一款独立工作的智能音箱。

　　它不仅可以让人摆脱遥控器，完全通过语音进行控制。相比起一些电视盒子上的语音功能，它又配备了 6 个麦克风，可以实现 5 米的远场控制，语音控制的体验无疑会更好。比如下达想要看吴秀波电影的指令，用户不仅会接收到吴秀波的影视剧页面，还会同步推荐吴秀波在《跨界歌王》等综艺节目里的表演。

　　这样一来，在传统的语音交互基础上，又加入了声画同步的交互界面，一举两得的产品对于用户而言无疑是最好的解决方式。当然市面上也有很多智能电视具备了语音交互的能力，但是调查数据显示，家庭观看网络视频方面，目前海量电视机保有量用户仍然依靠互联网机顶盒等连接电视机，而不是价格高昂的智能电视。

　　因此，对于现在的有线电视存量用户，以及受限于居住条件而生活娱乐空间重合的人来说，天猫精灵魔盒未尝不是一种更有效的需求满足。

　　开发者合作生态或许更重要

　　对于用户而言，智能音箱是对其智能生活使用场景下的产品挖掘，而对于各大巨头而言，则是其暗自发力的智能家居生态。

　　智能音箱作为语音交互的第一代商业化落地产品，未来能否成为家庭控制中心和真正入口级的产品其实并不重要。

　　万物智能趋势下，语音交互将会是家庭中所有的电器都应该具备的基础交互能力，而电视、冰箱、空调都是存量市场，这些家电使用频次有可能要比音箱更高。

　　所以对于巨头而言，拓宽开发者合作生态或许才是更加重要的。

　　据了解，目前天猫精灵已经可以可连接 72 个家电品牌、38 种品类、8 个物联平台的 4500 万家用电器产品，包括海尔电视、格力空掉、雷士电灯、科沃斯机器人等，已有超过 6500 名开发者基于该开放平台做研发。

　　而在天猫精灵之上，除了可以进行常规的语音交互体验，还能够进行语音缴纳水电费，基于LBS 的交互情景也会越来越丰富。

　　价格战不是目的，而是普惠科技

　　似乎在中国，要抢占市场，价格战永远有效。

　　2017年10月20日，天猫精灵X1首先开启了双11大促活动。利用淘宝超级会员400元的预购天猫精灵X1的抵用券，原价499元的天猫精灵X1花99元即可获得。随后不甘示弱的京东，在10月25日迅速出击，宣布京东Plus会员都可以在直降100的基础之上，再发放250元优惠券，49元价格可购得叮咚TOP智能音箱。

　　随后，很多智能音箱厂商也推出价格更优惠的智能音箱产品来应对此次价格大战。

　　直至目前，天猫精灵智能音箱总销量突破300万台，国内销量排名第一，在全球排名第三。

　　阿里给出的另一份信息显示，天猫精灵的销量突破 200 万台只用了200天。在全球市场，最畅销的智能音箱亚马逊 Echo 达到这一体量，用了一年多的时间。

　　对于众多消费者而言，屡屡降低的价格无疑是好消息，但从整个市场来看却未必。有行业人士指出，智能音箱价格的持续下跌将在一定程度上导致市场透支。而智能音箱现状不免让人联想到了智能手环的没落。

　　对此，阿里表示，这样做的目的就不是说要进行价格战，而是希望通过普惠科技，用自己的影响力和市场营销教育市场。

　　而为了能够带给消费者更多体验，阿里还表示从6月2日起，天猫宣布将在全国33个城市的100家门店开展以旧换新活动。只要能被天猫精灵升级的产品，比如旧的音响、计算器、闹钟、遥控器等，都可以免费换取天猫精灵。

　　此外，也会有更多天猫精灵和精灵魔盒，出现在其他loT设备商的线下体验店里，提供给消费者以情景式的体验。