如何让高大上的智慧养老方式走下神坛?

　　伴随着中国人口老龄化的加速，养老相关资源严重不足，传统的养老方式已经无法满足养老需求，一种新型的智慧型健康养老方式开始受到高度关注，但是，目前各种高大上智慧养老方案仅流于概念层面，所谓智慧养老受到各种吐槽，本期健康专题a&s智慧生活邀请到在养老行业沉淀30多年的罗格朗公司中国业务拓展经理刘九昌给我们分享罗格朗的智慧养老之道。

罗格朗中国业务拓展经理刘九昌

　　中国智慧养老已成大势所趋

　　众所周知，中国是世界人口大国，而且老龄化趋势正在不断加速，目前中国老人有2亿，未来两年将增长至4亿。根据国家统计局数据显示，2000-2025年中国60岁以上人口增长趋势逐年大幅攀升，2016 年底全国 65 岁以上老龄人口 1.5 亿，占总人口的 10.7%，按国际标准 7% 来看，已经进入老龄化社会。

　　老人人口基数的相对激增，导致中国养老资源严重缺乏，主要体现在养老机构床位不足、专业养老护理人员紧缺、服务不规范等方面，据权威数据显示，2016 年每千名老年人仅拥有床位 24.4 张，可见，中国健康养老方式亟待向智慧养老转型，以缓解目前中国养老资源的日益紧张的问题，因此，智慧健康养老开始被国家和产业共同推崇。

　　何谓智慧养老?简单来说，智慧养老就是以老年人的需求为基础，利用互联网、移动通信、物联网等技术为老年人提供专业的、智能化的养老服务。智慧养老主要涵盖智能终端设备、移动穿戴设备、定位管理及报警处理、健康管理、医疗护理管理、智慧养老通APP等多方位的产品和服务，是面向家庭和养老机构的智慧养老方式。

　　随着智慧养老概念的兴起，一些企业开始争相布局这个新兴产业，与其他初涉智慧养老产业的企业不同，罗格朗具有30多年的养老行业经验沉淀，在40多个国家有成功应用，是智慧养老领域的领导者。罗格朗的智能设备和系统广泛应用于居家养老、服务运营、养老公寓、护理中心、养老院和医院等专业照护机构和场所，罗格朗根据中国养老产业的现状以及老人生理和心理需求，对产品做了优化整合，解决中国老人在看护、健康管理、定位和社区安全等养老问题，而且其智慧养老系统基于提高使用者的安全性和独立性而研发，目的在于提升老人的生活质量，可以让老人享受到更安全、更舒适、更健康的晚年生活。

　　医疗健康便捷设备“华而不实”

　　随着国家政策的支持及产业的共同推动，智慧养老正逐渐走进人们的视野，各种健康医疗设备层出不穷，但令人尴尬的是，这些各上的智能健康设备却在智慧养老这片蓝海市场无法激起浪花，更谈不到大规模普及。究其原因，主观上来讲，大部分智能健康设备制造商并未真正了解中国养老的需求，一些智能化设备功能并不实用，而且操作也相对较复杂;客观上来讲，设备购置、运营和维护成本高，更使得不少养老机构和家庭对智慧养老望而却步，因此，截止到今所谓的智慧化养老并未得到充分发展。

　　在中国，甚至在全世界，孤独感和不安全感是老人养老共同面临的困扰，比如独居无人交流、无人照顾、心情无人分享和倾诉的孤独感，以及出门迷失方向无法回家、在洗手间滑倒、突发疾病需紧急救助、室外意外跌倒无人救助、半夜起床光线暗摔倒等等，罗格朗提供的无线运动探测器、移动照护电话、无线拉绳和求助按键、跌倒求助手环等健康产品都是针对老人的这种需求而研发的。罗格朗中国业务拓展经理刘九昌在采访中表示，罗格朗早在三四十年前的欧洲已经开始布局，在养老这个行业经验比较丰富，更懂得老人的需求，只需把欧洲成熟的智慧养老经验带到中国来，能提供真正可以快速落地的产品和服务。他透露，目前全世界已有几千个养老院和上百万居家老人在用罗格朗的设备。

　　在记者提到近年来新兴的物联网、人工AI技术在智慧养老产业的创新应用时，刘九昌表示，智慧养老是物联网的重要应用领域，而且早已经实现物联网，主要表现为硬件与硬件互通、硬件与平台的对接。另外，在语音控制技术的应用上，刘九昌称，罗格朗比较谨慎，采用的依然是传统的基于人与人对话的语音交互方式。在罗格朗看来，在智慧养老场景里，语音识别控制技术并非真正的刚需，比如，养老院一个房间有两张床，用语音控制的话，会引起混淆。相对来说，按键功能及自动感应产品才是老人更需要的，比如老人需要服务时，只需按压床上的求助开关或按下手腕上便携求助按钮的红色按键，一条带地址的信息就会发送到护理人员的手持设备上，从而为老人提供便利的服务。

　　“智慧对接”实现一体化落地

　　我国已经将智慧养老上升国家战略层面，政策提出2020年基本形成覆盖全生命周期的智慧健康养老产业体系。而且，目前各地城市都非常重视智慧养老产业发展，但无论是智慧养老系统方案还是运营服务方面并不完善，导致智慧健康养老在机构和居家的接受度都不高，因此，中国养老产业呼真正的“智慧对接”，以帮助产业推动一体化养老服务落地。

　　罗格朗智慧养老方案整合了其对讲、监控、智能家居、照护感应、求助设备、云平台和 App 等产品，打造了一个老人、子女、邻居和物业和第三方服务商的共同平台，其智能健康终端可对接第三方设备心电图、血压、血氧、血糖、体温、心率等可穿戴设备或第三方云端健康数据 ，建立社区健康档案，且用户能通过多种方式快速查看，让老人可最大程度的独立居住生活，使用罗格朗的机构养老方案可在保障老人安全和自由基础上极大提高院内管理效率。

　　同时，罗格朗智慧养老系统可无缝对接智能家居系统，通过智能健康终端可对整个住宅的灯光、窗帘、空调进行图形化监视和控制 , 并设置回家模式、阅读模式、离家模式等等场景活动控制模式。刘九昌强调，罗格朗系统设计简单，配置灵活，根据需求逐步扩展，利于节约初期投资。

　　在提到智慧养老设备和系统落地中国有何挑战时，刘九昌称，国内养老和国外养老并没有很大的不同，技术是通用的，而且足够好的技术适用性是很强的，就像汽车制造商生产的汽车，在各个国家都可以开，在山路可以开，在高速路都同样可以开。如果说有不同的话，主要是使用细节的差异，比如用户软件界面上不同，罗格朗专注于将产品本地化，而且罗格朗有很强的售后团队，在全国各大城市有40多个办事处，网络上的优势可以完全弥补这方面不足，另外中国实施智慧养老要晚很多，因此，消费者对智能化设备的认识还比较新，相对而言，尚处于刚起步阶段。

　　最后，刘九昌表示，目前罗格朗智慧养老主要在机构养老进行规模化布局，居家养老，尚处于摸索阶段，因为现阶段国内标准比较缺乏，关于谁来付费问题也不是很清晰，而且机构更易形成规模。不过，随着中国居家养老的急速增长，未来罗格朗将坚持机构养老和居家养老“两条腿”前进。