体验为王时代，家用摄像头或迎来春天

　　有别于传统安防监控，家庭安防更侧重用户体验。随着智能家居和互联网、物联网的结合，家庭安防摄像头或迎来春天。

　　家庭安防市场庞大，巨头加码布局

　　互联网、科技巨头早已在布局智能家居领域，而家用摄像头成为其中尤为关键的一环。近日科技领域的一大劲爆消息是，亚马逊收购了成立于2014年的无线摄像头初创公司Blink。该公司主要制造互联的WiFi家庭安全摄像头和视频门铃。传闻，亚马逊是欲以Blink与谷歌Nest展开直面竞争。而在过去一年里，国内也出现如家电大腕康佳、小米生态链的绿米等厂商高调发布家用摄像头产品的现象。

　　对于家用摄像头，大家可能已经比较熟悉了，与传统的监控摄像机相比，用在家庭安防的摄像头不再需要单独布线，也不需要连接专门的显示屏幕来查看监控内容，而是通过手机就能实时远程查看监控画面，同时还拥有双向语音通话、夜视拍摄、移动侦测等十分丰富的智能功能，在满足家庭安防需求的同时，也成为越来越多商家的监控设备，由此也可以看出智能摄像机在日常的生活中确实是一个十分普遍的家用产品之一。

　　家用摄像头的火热的背后，是民用安防市场的大肆崛起。广大用户对自身财产安全的提高，使家庭安防需求激增;加上移动互联网、物联网以及云计算的普及，为家用摄像头应用扫清了技术屏障，使得整个家用摄像头市场呈现强劲发展的趋势。

　　以海康威视旗下的“萤石”为例，这家以家用商用摄像头为核心业务的安防新势力，2017年上半年创新业务营业收入同比增长161.66%，远高于海康营业收入31.02%的总增长率。

　　在欧美成熟市场，普及化家庭安防需求占到安防总需求的70%相比，国内家庭民用安防市场占比远远低于这个水准。“所以尽管国内家庭安防市场发展历程相对较短，目前尚处在起步阶段，与兴起智慧社区、智能家居领域类似，未来的市场规模巨大。” 尚维国际(香港)有限公司家用产品线负责人谭梓基如是说。

　　强强对话，价格战硝烟弥漫

　　基于当前各家家用摄像头的技术相当，在同质化竞争严重的情况下，价格战不可避免。特别是传统安防圈内的几大主流方案，当然，也包含360、小米等众多的互联网公司之间的入口的竞争抢夺，都给当前家庭安防摄像头带来了剧烈的竞争。

　　杭州萤石网络有限公司产品经理赵龙认为，现在家用摄像头竞争很激烈，互联网厂家也进来了，华南竞争对手用价格和速度抢占市场。不过，他表示，竞争是有必要的，也是促进行业发展的因素，毕竟国内家庭安防摄像头市场普及率还是偏低。

　　而在尚维国际谭梓基看来，在家庭安防市场中，传统安防厂商具有相对成熟产品技术基础，在视频图像处理技术或是成像技术方面优势比互联网公司明显，但在家庭安全方面，传统厂商是以视频监控出发，视频监控安全为主导思维，在一些贴近用户场景应用的体验方面不如互联网公司。

　　互联网公司有品牌影响力和庞大的线上用户，懂得把握用户市场，更懂得贴近用户，他们运用的互联网思维是将家庭摄像机以一种沟通，分享用户生活为主的应用方式的体现，即亲近用户，主打拉近家人和朋友间的距离，贴近用户生活场景应用，但在产品技术方面上都是借鉴于传统厂商，在产品体系、服务方面不如传统厂商。

　　不过目前看来，两大势力各有千秋，互联网更关注市场的占有率和线上;在硬件上，传统厂商更有优势，安防是一个体系，像萤石、乐橙这样的安防品牌更专注线下服务。

　　“譬如雪亮工程是互联网公司没有的优势，靠产品服务取胜，而不是光靠一波互联网的福利，靠产品补贴，不是一个健康发展的态势。” 萤石产品经理赵龙说。

　　重视用户体验才是“王道”

　　家庭安防摄像头与传统安防监控产品面向的两个完全不同的用户群，一个TO“B”，一个TO“C”，一个针对中高端专业市场，一个聚焦消费级受众。所以同诸多智能家居产品一样，家用摄像头特别关注用户体验。

　　尽管相对于传统摄像头，家庭安防摄像头用户体验还是改善了许多，但是，由于技术的原因，还诸多存在不足，如WiFi环境复杂不稳定，网络堵塞，高清浏览卡顿，各种各样APP，平台参差不齐。

　　不同于传统安防摄像头，家庭安防摄像头市场的用户体验更侧重的是傻瓜式操作，囊括交互娱乐。前述萤石受访者也认为，要想形成自身独特优势，最重要的是把控终端用户的体验感，其次才是追求性价比。除这两方面外，需要发挥优势，则需要更多的贴近智能化方向，推出智能化+娱乐一体的音视频解决方案。

　　比如，一方面要求是外形简洁美观、安装简便，体积小巧、便于移动;另一方面，基于功能体验，要求是傻瓜式操作，支持随时随地观看、对讲、录像，甚至简单的智能，如报警，语音交互等。

　　一些主流品牌也在尝试将定制化与个性化结合起来，针对不同的应用领域对产品性能的需求研发出专属产品，真正提升用户体验。如360、萤石这样的大厂商，自身都有专门的外观设计团队，紧跟智能家居设计风格，根据细分，推出不同功能的摄像头。如萤石的猫眼，聚焦于门口的安防。萤石产品经理赵龙在受访中谈到，“很多安防是被动式的，萤石推出主动防御的产品C3W，基于安全方面，基于细分市场，我们会开发不同的产品。”

　　多网融合，家用摄像头迎春天

　　在接受采访中，尚维国际谭梓基表示，从市场趋势来讲，家用安防市场在国内日渐增长，具有极为广阔的市场潜力。特别是随着国家在提倡公安行业、平安城市战略方面逐步成熟完善，家庭用户的安全意识也随之不断提高，整个行业前景也会非常好。

　　在产品技术优势上，家用安防市场会逐渐脱离纯硬件的价格战期，逐渐转向更好的用户体验，甚至迈向更贴近智能化+交互娱乐应用的智能家居领域，最终渐渐转化到物联网系统当中的一个小板块。

　　家庭安防摄像头，在基础的安全防护的方面之外，它更多的是给到用户不同场景的体验。不论是国内还是国外，这个市场都在增长，智能家居、互联网、物联网的结合，必将给家庭安防摄像头带来更好的春天。

　　放眼全球市场来看，国外以欧美为引领，尤其美国处于领先地位，美国的客户对产品DIY能力更强，发展中国家和不发达国家可能还处于萌芽，房屋结构布局也不一样，大厂商也会针对不同市场做不同的布局。