关于智能家居市场的深度思考

　    文/吕军伟 南京物联

　   如果说，前些年智能家居市场的发展如“雾里看花”，那么，近两年，在人工智能、物联网、云计算等技术的驱动下，智能家居落地的商业模式逐渐明朗，同时，智能家居产品和系统也陆续走进百姓家庭。不过，当前智能家居落地过程仍然面临诸多争议和难点，本文为南京物联对智能家居市场的最新解读，以期给业界启示。

　　智能锁更具交互“刚需”属性

　　近两年，随着智能锁、智能面板、智能音箱、家用机器人和人工智能电视等智能家居产品的热销，这些产品被不同属性的企业看作为智能家居的入口硬件，造成当前关于智能家居的交互入口之争居高不下，呈现出百家争鸣的局面，那么未来到底什么硬件产品才是智能家居最大的流量入口?

　　实际上，相比智能音箱、家用机器人、人工智能电视，智能锁“刚需”属性更强，未来必定是家庭必需品，同时智能锁也有更高的用户粘性，具有交互“刚需”属性，简单说，智能锁是普适产品，任何家庭(智能锁普及之后)不但都离不开智能锁，而且基本上每天都需要使用。而智能音箱、家用机器人、人工智能电视属于垂直细分产品，未来可能都是智能家居的交互入口，但有不同的侧重点。其中，音箱、家庭陪伴/娱乐等硬件产品并非是家庭必需品，相比之下，人工智能电视同智能锁一样，作为家庭原有产品的升级产品，将会比“空降产品”智能音箱、家用机器人更快得到应用和普及。

　　AI技术推动智能家居应用落地

　　AI给智能家居市场带来巨大变革，主要体现在三个方面：一是交互方式的提升，除了语音交互这个AI细分技术外，AI基于用户行为分析、大数据处理及强大的计算能力，能够使智能家居实现自主控制;二是系统中产品部分特性的强化，如智能门锁指纹识别能力，智能摄像机图像识别及云平台追踪能力，各类环境传感器感知能力等;三是智能家居系统智能场景的塑造，AI的引入，有望为智能家居大脑注入强大的处理能力，形成主动型超级智能系统，能够发挥主观能动性，根据用户需求形成人性化、个性化的生活场景，实现“所想即所得”。

　　当前，国外巨头亚马逊、谷歌、Facebook都是以AI语音交互为切入点进军中国智能家居市场，他们这种构建生态平台的商业模式实际上是苹果HomeKit智能家居平台的变种。苹果HomeKit智能家居平台，主要是依托自身手机品牌和商城渠道优势，与第三方厂商达成合作，在一定的协议下接入第三方厂商智能硬件，包括智能灯泡、智能摄像头、空气质量探测器、智能灯带、智能插座、空气质量检测仪等，支持语音控制。亚马逊、谷歌、Facebook模式实际类似。不同的是，苹果依托智能手机，而亚马逊、谷歌、Facebook依托智能音箱，但在智能家居布局上本质是一致的。

　　无疑，亚马逊、谷歌、Facebook等国内外巨头的AI智能音箱战略对国内智能家居市场带来重大影响，主要表现在两个方面：一是智能音箱市场的火爆，亚马逊、谷歌、Facebook等是国际顶尖品牌，具有很高的关注度，他们的企业行为很大程度上引起了国内智能音箱风潮，并使智能音箱得到了更多普通消费者的关注;二是加速智能家居交互形式的多样化，在智能音箱之前，语音控制已经被认为智能家居的重要交互方式之一，但实际应用非常有限，而智能音箱支持接入智能硬件，在近场语音方面提供了相对更为成熟的语音交互方式。

　　另外，国内一些智能家居企业在推动AI落地方面功不可没。如 WULIAN(南京物联)依托物联网、云计算、雾计算、大数据、AI等技术，为智能家居系统注入新的AIoT(人工智能+物联网)基因，通过自主学习能力，为企业客户和终端消费者提供个性化场景解决方案。例如，在去年初的CES2017上，WULIAN就展出了建筑智能解决方案，这一方案基于深度学习和智能算法，利用智能系统中的智能温控器感知、记忆和调节不同房间温度，实现房间个性化温度管理和分配的同时，实现建筑节能，节约成本可达20%以上，适用于办公、商场、学校、医院、公寓等场景。另外，WULIAN智能家居系统已经实现了多款主流语音平台接入，包括亚马逊Echo、天猫精灵、京东叮咚等，让更多家庭用户能够通过AI语音交互实现对家庭智能化管理。

　　不过，在AI落地过程中，遇到的最大难题是AI技术整体的不成熟，如各种语言、方言的语音识别，大数据的规模应用等，这些是目前的行业难题。

　　如何破各生态平台之间的壁垒

　　众所周知，当前主流的智能家居生态平台之间并非实现无缝对接，在一定程度上，造成消费者家庭采用的困扰。2016年，南京物联面向全行业重磅推出WLink万联平台，基于超级网关，构建智能家居泛连接生态，可以帮助传统厂商实现升级，打破协议壁垒，为不同领域和行业提供智能解决方案。基于这一平台，WULIAN已与江森自控、罗格朗、尚飞帘阳、霍尼韦尔、海信、美的、创维、TCL、九阳、杜亚、奥普浴霸、晾霸、中惠地热、向往、锐吉、狗尾草、等全球数百家企业达成紧密合作等厂商，进一步完善了WULIAN智能家居系统生态。

　　目前，WLink升级为2.0版本，全新的WLink2.0弱化网关概念，具有支持雾计算、跨网关、局域网+广域网，网关SDK+客户端SDK+云端API对接方式等特点，能够为客户提供多层级完整解决方案，解放客户开发工作量，并通过无缝对接京东Joylink、阿里Alink等第三方平台，打通全平台，形成超级平台级解决方案，为单品、系统乃至平台提供超级对接枢纽。同时，WLink2.0生态的多种成熟稳定设备可直接使用构成应用方案。

　　全屋智能PK单品/小智能系统

　　目前国内不少智能家居企业推出全屋智能解决方案，所谓的全屋智能是指基于智能家居系统的一种家庭智能化方案，因为设备相对较全，能够为家庭提供更丰富的智能生活场景和最大化智能效果，因此，全屋智能必将成为未来智能家居发展的趋势。而一家企业推出这种方案，一般是指具备了客厅、卧室、厨房、书房等家庭所有空间区域智能化的能力，但受产品、技术等因素影响，这种能力通常是不一样的。简单说，每家企业的全屋智能实际能达到的智能化程度是不一样的，通常系统化产品更全、技术更成熟的企业提供的全屋智能解决方案会更完善一些。

　　当前，南京物联已构建了覆盖从传感器、控制器到云计算、雾计算、雨计算等各种应用的智能家居产品体系，为全屋智能打下了坚实的基础。在全屋智能方面，基于自身硬件，开发了智能立体安防系统、智能厨卫系统、智能照明系统、智能家电控制系统、智能环境系统、智能健康管理系统、智能起居系统、智能娱乐系统、智能暖通系统，功能覆盖安全防护、节能照明、环境监测、家电管控、家庭健康娱乐、园艺管理等;通过WLink万联平台，与更多第三方合作，支持更多合作伙伴的硬件设备，形成更完善的生态体系。目前，WULIAN在全屋智能方面，已实现了覆盖智能家居、智能家具、智能家电等更大连接规模的解决方案。

　　虽然，物联网的万物互联理念，决定了全屋系统化是智能家居未来的趋势，但全系统化无异与一口吃个胖子，一方面绝多数厂商技术实现不了，另一方面对终端消费者来说，消费观念不成熟，且成本很高，实际很难接受，需要一个循序渐进的过程。这种情况下，“全局系统，单点突破”成为比较合理的策略，如目前比较火的智能锁及智能安防套餐等，这也是这两年硬件先行已经成为普遍现象的原因所在。不过，需要指出的是，这种智能单品或智能小系统与前几年的智能单品有一定的区别，几年前的智能单品基本是一款孤立的智能硬件，而如今的智能单品实际上是智能家居体系中的一款主打产品，具有很好的后续拓展性。

　　前装和后装，谁才是主力战场

　　当前有些企业认为后装是智能家居的潜力市场，有些企业则持相反观点。我们认为， 前装和后装都是智能家居的需求市场，主要区别在于所针对的对像不同，前装更多是工程项目，如智能楼盘等，后装主要是直接面向终端消费者，是零售市场。

　　在不同的发展时期，前装与后装侧重点有所区别。智能家居早期，大众对智能家居一知半解，很多处于观望状态，前装更容易发力，特别是精装房，智能家居可以通过合作地产商直接导入。而随着智能家居发展不断成熟，消费观念转变和升级，终端消费家庭需要通过智能家居实现个性化生活，前装批量式的标准导入，难以完全满足需求，直接面向终端的零售市场则将会有很大发展空间。

　　智能家居与智慧社区如何对接

　　随着智能家居市场的兴起和人工智能基础技术发展，客户(地产商)对“智慧社区”提出了更高的需求。这就要求企业提供的智能家居系统能够与智慧社区实现无缝对接。

　　智能家居和智慧社区即有相通性又有差异性。智慧家居能够为智慧社区提供产品、技术、解决方案支撑，一般被认为是智慧社区体系的重要组成部分，但实际上两者侧重点有很大不同，智慧家居针对社区个体家庭智能化管理，系统注重家庭个性化、隐私化，有很强的封闭性，而智慧社区侧重整个小区的智能化管理和服务，注重社区公共空间，社区内相对比较开放和大众化，如社区门禁管理、照明管理、停车管理、安防管理等各类物业管理，社区管理服务平台社区O2O服务，如进行打车、订餐、上门洗衣服务等。

　　在智慧家居与智慧社区市场的对接方面，智能家居企业主要通过合作地产商，发挥智慧家居系统、技术等优势，提供智慧社区中的家居解决方案。在这种模式中，智慧社区市场实际是智慧家居落地的突破口之一。目前仍然存在的难题是，由地产商专业度比较缺乏，以及智慧家居和智慧社区市场教育不足，相关项目推进过程较慢。

　　针对智能家居、智慧社区市场，面向项目、零售、服务，WULIAN与不同领域企业全方位合作，全面赋能合作伙伴，如与地产100强合作，在项目端赋能合作伙伴，与腾讯新零售建立合作，在市场零售端赋能合作伙伴，与全国性的第三方服务机构战略合作，在服务端赋能合作伙伴，打通产品端、营销端、零售端、服务端，形成营销生态闭环，推动产品落地和产业发展。