a&s对话鸿雁：以智能面板为控制终端，构筑全屋智能家居生态

　　近两年，曾被束之高阁的智能家居开始逐渐下沉到大众家庭。随后，单品智能、小场景生态的智能家居体验不断遭到吐槽，在此趋势下，全屋智能概念开始盛起。具有前瞻性的企业开始大刀阔斧的推行全屋智能家居方案，他们或以智能网关为中心，或以语音控制为武器，或以手机APP为砝码，来构建全屋智能生态环境。在中国杭州，有一家具有三十多年的开关面板设计和制造经验的厂商，在万物互联的智能家居时代，他们是以智能面板为控制中心，来构建全屋智能生态场景，这家公司就是鸿雁。

　　a&s智慧生活有幸邀请鸿雁品牌发展部副总经理裘净婧，为我们分享其对智能家居市场的观察和思考，以及鸿雁是如何以智能面板为控制中心来构建和推行全屋智能智能家居方案的。

鸿雁品牌发展部副总经理裘净婧

　　a&s关玉娟:智能家居概念已经炒了很多年，但落地一直是产业发展的最大痛点，请谈下您对智能家居市场的看法，以及鸿雁如何定位自己?在落地渠道方面有怎样的思考?

　　鸿雁裘净婧：其实，智能家居不是一个新兴的产业，它已经有20多年的发展历程，从最初的微软公司总裁比尔盖茨的高端豪宅，到现在开始逐渐下沉到的大众智能家庭。但在过去很长一段时间，都鲜少有现象级的智能产品出现。直到2011年左右，美国Nest公司出了一款恒温器，随后亚马逊Echo音箱问世。在国内，近几年智能锁市场迎来大爆发，这些产品可以解决用户在某些方面的痛点，但没有办法实现真正意义上的全屋设备联动。

　　作为建筑电气领域的面板厂商，鸿雁对智能家居的探索已有十几年，最初主要聚焦在偏工程领域的产品，比如，可以集成所有弱电功能的家庭信息箱以及自动化灯光控制等。在探索智能家居的道路上，我们也走了一些弯路，比如当初仅考虑用手机APP控制电器开关，这种控制方式现在看来相当不靠谱。从2016年开始，我们开始认识到鸿雁在智能面板方面的天然优势，即完全可以将能源、安防、健康、照明等需求全部集成到智能面板上，操作十分便捷，特别适合于对智能家居有更大需求的老人和孩子。我们完全可以将智能面板作为智能家居一个控制入口，我们相信未来必将成为智慧家庭必备的终端设备，这是我们对智能家居发展趋势的新思考和新战略，我们以智能面板为控制核心，并且可以联动第三方厂家设备，共同构筑全屋智能生态环境。

　　在落地渠道方面，鸿雁主要通过B端渠道来落地产品和方案，在国家推出精装交户的政策下，鸿雁选择直接与地产商合作提供一整套全屋智能智能家居解决方案，提升用户居住体验的同时帮助地产商提升产品溢价能力。

　　在2016年，鸿雁和阿里合作，开始规划智能家居产品，从2017下半年开始，鸿雁开始市场推广，与万科、绿城等地产公司合作建样板房，从2018年开始，鸿雁展开全方位的市场化合作，已经和碧桂园、金地正式签署了相关战略合作协议。

　　a&s关玉娟:具体介绍下您刚提到的全屋智能方案?主要有哪些产品和系统方案构成?可以给到用户哪些创新的智能化体验或者价值服务?

　　鸿雁裘净婧：鸿雁具有一整套全屋智能方案，主要包括照明控制、安防、娱乐、能源管理以及有关健康监控和管理的智能产品等，通过鸿雁智能面板，可以自定义设定和控制不同房间和不同环境下的智能效果。此外，我们和阿里巴巴在云端软件方面有深度合作，设备运行状态和用户数据都将通过阿里云端进行备份和保存，用户可以在阿里智能 APP里下载和查看，接下来，鸿雁将和阿里巴巴联合推出语音面板，以此实现开关、语音和APP的三种控制。

　　鸿雁能源插座具有远程开关功能，无论电器是否智能，都可以通过插座开关直接控制电器，而且可以加入场景联动，如果是智能电器，那么开关控制的内容会更多更全。在灯光控制方面，我们不但可以控制开关，而且可以做到亮度色温调节，在同一个面板上进行一个调节，同时也可以通过手机APP控制。另外，在家里安装一些能源面板，可以省略繁琐的路由器安装。

　　在安防版块，鸿雁推出创新的乔装式摄像头，市场上的摄像头一般需要布线、固定角度等，鸿雁摄像头安装十分方便，并且加入了物理关闭功能，可以规避掉网络隐私安全问题。除了摄像头，还和智能锁、门磁、窗磁及红外线感应等产品，共同组成一个安防系统，为家庭提供安全的保证，比如，离家的时候，如果有小偷进来，它会自动会有报警。

　　在娱乐版块，鸿雁推出新型手机充电站，同时具有播放音乐和手机充电两种功能，而且安装比较灵活，可以选择安装在卫生间里、床头或客厅和厨房等。

　　鸿雁同时推出智能净水器产品，并且有较大创新，在APP里面可以看到水质的数值情况，这是传统的净水器无法实现的，而且里面每一道滤芯在APP里面都会有对应时效，它会提醒您更换滤芯的时间。目前这款产品已经融入到鸿雁的全屋智能系统当中。

　　鸿雁全屋智能系统集成第三方品牌的产品，比如背景音乐、新风系统，如果数值设定不达标，新风系统会自动启动更换家里空气。

　　此外，鸿雁的智能化解决方案还延伸到了园区，比如我们有推出的充电桩，不但可以对电动汽车充电，同时还可以对电动汽车做监控和管理。众所周知，现在电动汽车的充电是个大问题，我们这个充电桩和灯杆整合在一起提升园区的空间利用率，同时我们把园区安防监控、应急管理等需求融合到了我们的系统当中。

　　a&s关玉娟:鸿雁是智能面板设计和生产厂商，同时也是将智能面板作为全屋智能的核心控制产品，谈下如何从用户的角度来评估智能面板?和其他竞争对手相比，鸿雁的差异化在哪里?目前鸿雁处于怎样的市场地位?

　　鸿雁裘净婧：目前市场上做智能面板的公司很多，但是，从用户的体验角度来看，其实市场上很多面板并不好用，要做一款有颜值又好用的面板，并没有那么容易，举例说，面板的按键功能就相当讲究，面板按键声音的大小，直接影响到用户对产品体验的满意度，另外，和其他设备的联动性也是很重要的，这些都需要制造企业在硬件方面有一定的积累。

　　鸿雁目前在全屋智能和智能面板领域的脚步，是走在同行前列的，同时，一些看似反应较快的互联网创业型公司，事实上还是缺乏硬件制造的经验。

　　a&s关玉娟:从目前市场来看，智能面板市场各企业的竞争态势如何?

　　鸿雁裘净婧：每个产品都有一个生命周期，包括进入期、成长期、成熟期和衰退期。目前智能面板还处于进入期，企业还没有大规模的布局，因此，竞争不是很激烈，但是，市场不稳定因素会很多，对于处于探索阶段的企业来讲，肯定具有一些风险。

　　a&s关玉娟:目前来讲，房地产商对全屋智能产品和方案的接受度如何?在落地智能家居时，鸿雁遇到哪些问题和挑战?如何解决?

　　鸿雁裘净婧：鸿雁不是盲目的去推行和落地全屋智能方案，而是在基于智能家居市场调查数据的基础上去规划产品及制定战略方案，我们有做关于全屋智能家居的白皮书，涉及到四大版块，包括终端用户、地产客户、家装公司及施工单位，无论是从对行业发展还是我们企业自身发展来讲，都具有重要的意义。

　　目前鸿雁针对公寓和别墅都有相应的全屋智能基础套装方案，，对于房地产商来讲，全屋智能可以增加房子的附加值，提升楼盘的品牌形象和竞争力，智能精装就是地产行业未来的趋势。

　　而且，在目前地产商拿地成本越来越高的情况下，地产公司也在思考在后续的物业服务上做延伸，用户数据能否为我所有，如何提供社区后期的应用和运营服务等。

　　针对这些问题，我们认为全屋智能家居是突破口，可以帮助用户延长他们的服务周期，通过与做社区的运营商或服务商合作，把一些成熟的功能板块加进去，打造从硬件、平台与内容服务相结合的智慧社区和智慧家庭生态。

　　a&s关玉娟:对于一次性小区来讲，帮助这些小区的传统用户去智能升级，是否比较困难?

　　鸿雁裘净婧：对于智能家居系统来讲，面板化的产品大部分是可以替换的，也就是说，在办公楼、酒店、公寓或住宅楼建好之后，再针对传统系统或产品进行智能化升级，是比较容易的。相对来讲，总线系统类型的智能解决方案需要在前装环节去接入，产品的智能化升级就较麻烦一些。

　　另外，我们认为办公楼、企业展厅及酒店等领域，对自动化的灯光控制和能源管理具有很大需求，比如酒店的会议中心对灯光场景的需求是不一样的，传统的灯光控制无法满足，而且传统的灯光开关控制方式极为不便，而智能家居系统中的自动化灯光控制则能更好的满足这些需求，所以，我们认为在商业刚需的驱动下，灯光控制在这些领域将具有更大的潜力发展空间。

　　编辑总结：

　　从技术层面来讲，无论是传感技术、物联网、语音控制还是面板控制技术，都已经日趋成熟，完全可以满足目前用户的基本需求，这一点从笔者近一年不断走访一些智能家居技术商和解决方案商得到印证，之所以智能家居迟迟难以落地或者用户体验被吐槽，除了市场需要教育外，商业模式是最重要的因素。众所周知，各领域巨头及智能家居企业各立山头，跑马圈地，造成智能家居市场生态割据局面，由此，生态互联之痛成为智能家居产业的最大阻碍，而全屋智能则对症下药，打通生态与生态之间的任督二脉，将大大推动产业的快速健康发展。

　　不过，落地渠道也是最后一道坎，目前来讲，主要有两种落地渠道即B端和C端。众所周知，大多走C端渠道的企业，一般是靠疯狂扩张线下体验店的模式来打开市场，这种方式简单粗暴，而且是以烧一车又一车的钱为代价，这个不是所有企业都能够承受，而且，笔者认为，C端渠道比较适合走一些单品智能或小场智能产品，对于全屋智能方案，直接和地产商合作，则是更为明智的选择，当然，无论是C端还是B端，前提是产品和方案体验度必须要好，如此才能在智能家居产业道路上走的更快更远。