从移动支付到AI营销 赋能实体商业转型

2018-04-13 14:44:41作者:杨银剑来源: a&s智慧生活

[摘要] 在移动端处理能力更强,存储空间更大,功能更丰富的大背景下,逐渐引入多种新型传感器与识别等技术,将会使移动终端应用的范围拓展得更宽更广。

       移动互联时代 迎来聚合支付

  随着互联网时代的飞速发展,科技已经走进千家万户,对生活的改变已无法阻挡,特别是近几年来,中国移动互联网市场得到高速发展,截止到 2016 年 12 月,中国手机网民规模已超过7亿人,智能手机等移动终端的用户规模增加以及4G/WIFI 网络的建设,使用户上网场景已从PC端迁移至移动端,越来越多的移动终端应用已经成为人们生活的一部分。

  其中,移动支付应用作为移动互联网经济和消费的底层,也由此实现快速增长,给移动用户、消费者带来较好的体验。不过,由于银联、支付宝、微信等第三方支付各自为政,给商家带来硬件重复购买及各自为政的管理成本。痛点就是商机,近两年围绕商家的痛点产生了新的需求,迎来了聚合支付(第四方支付)、大数据行业商机等快速发展。

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  聚合支付也被称为“第四方支付”,不同于第三方支付介于银行和商户之间的模式,聚合支付介于第三方支付和商户之间,通过 APP、软件系统、网站等方式聚合多家合作银行、第三方支付平台及其他服务商的 API 接口等支付工具,而为 B 端中小商户提供移动支付综合解决方案。聚合支付不进行资金清算,其本身并不持有央行颁发的支付牌照,但能够根据商户的需求进行个性化定制。为商户提供包括但不限于“支付通道服务”、“集合对账服务”、“技术对接服务”、“差错处理服务”、“金融服务引导”、“会员账户服务”、“作业流程软件服务”、“运行维护服务”、“终端提供与维护”等服务内容,以此减少商户接入、维护支付结算服务时面临的成本支出,提高商户支付结算系统运行效率并获取增值收益的支付服务。

  目前支付市场, 有银行、银联、第三方支付机构和电信运营商等, 呈现明显的“碎片化”。第三方支付已难以应对各种需求,更无法针对性地为商户提供高效的、全面的、精细化数据服务。而聚合支付能很好地解决碎片化和数据孤立化问题, 是聚合支付得以发展的天然优势。同时,聚合支付具有“低成本、近市场”的特点, 由于不直接进行支付、结算、清算服务, 也没有资金的支配权和支付通道资源, 免去支付、结算与清算服务成本及银行或非银行支付机构的合规成本;但能根据商户的需求进行个性化定制, 形成支付通道资源优势互补, 具有了中立性、灵活性、便捷性等特点。

  聚合数据价值 创新商业模式

  基于对移动支付市场背景及行业的分析,炫生活公司在云计算、大数据、人工智能、AI营销、区块链、移动支付等技术基础上自主研发炫生活服务平台,集软硬件产品研发、生产、销售、服务于一体,通过移动互联终端为消费群体提供安全、快捷、方便、实惠的服务和消费体验,同时为商家及合作伙伴搭建以支付为入口的平台,帮助到客户解决痛点需求,实现业务价值增长。

  炫生活服务平台整体设计架构为“一个平台、两个支撑,多个应用(支付+)”,为全行业的实体商业提供基于移动支付解决方案的大数据运营服务。一个平台是指炫生活服务平台,两个支撑是指支付平台和营销平台;多个应用是指针对不同行业定制开发的数据接口,即“支付+”战略。该架构服务器集群完成数据生态体系循环及盈利。炫生活智能终端产品做应用落地和数据采集,支付平台做聚合支付和数据交换,营销平台做客户分析、智能管理和精准营销等SaaS服务,多个应用(支付+)完成金融、征信、供应链等跨界融合服务,现有产品主要包括:

  (1)炫生活AI营销平台产品系列:炫掌柜、炫营销(炫会员、炫广告、智能推荐)、炫打印、炫发票等。

  (2)炫生活支付平台系列产品:快乐收智慧收银台:快乐收POS机、快乐收桌面版、快乐收APP、快乐收智慧POS机、快乐收收银系统;

  (3)快乐付商家综合管理系统;

  (4)快乐大家族商家应用:外卖、点餐、订座、排队叫号、会员、积分、卡券、红包等系统。

  (5)即将上市的产品或服务:AI技术(人脸识别)的视频营销与风控、基于区块链技术的智能收银盒子、新零售下的无人支付等。

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  炫生活不是单纯的第三方支付代理,而是利用炫生活服务平台的聚合支付作为入口,聚合商家、聚合用户、聚合数据,进行用户、商家、商品、交易等全方位数据采集、清洗、挖掘。平台通过大数据技术和算法对消费者进行消费行为分析,帮助商户实现用户画像、智能管理和精准营销。以推动 “智慧城市”建设为目标,以落实民生端应用为核心,通过数据为政府部门进行城市规划、建设提供决策依据,实现智慧民生;通过建立大数据分析模型,为B端客户提供空间设计、金融、征信、供应链等专业服务;通过延长服务链条、提供增值服务,规避竞争,获得持续发展。

  为了增强企业的核心竞争力和提高技术壁垒,炫生活在大数据基础支撑、大数据分析与挖掘、AI能力、行业应用等环节,引进了高端技术人才(在海量数据存储、海量并发处理、实时/历史数据处理、数据分析与建模等领域)和行业专家(产业链生态延展),包括多名AI领域的博士,资深大数据分析、机器学习的高端人才团队。

  炫生活深耕行业领域多年,持续进行数据采集终端的部署,以支付为入口,积累线下流量,汇聚大数据处理及人工智能机器学习算法、从结构化、非结构化海量数据中挖掘有价值的信息;使用分布式计算方式,提供实时云端智能建模,实现商户的精准营销;逐渐形成“会员360”、“营销策划”、“实时个性化推荐”等数据产品,服务于商家。变数据分析服务为决策支持型服务,解决客户痛点,服务于各行各业。同时以技术创新发展为推动,深耕大政企、大商业领域,构建了一整套综合运用大数据+AI能力的行业解决方案与新产品体系,帮助企业实现商业模式创新和价值提升。


注:本文作者为昆山炫生活信息技术股份有限公司董事长兼总裁杨银剑,版权归a&s智慧生活独家所有,转载请注明出处。


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[责任编辑:黄文凤]

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